Privacybeleid – GoudmetKristal / Crystal-online

GoudmetKristal (Crystal-online) respecteert de privacy van alle gebruikers van haar website en zorgt ervoor dat de persoonlijke informatie die u ons verstrekt vertrouwelijk wordt behandeld. Wij gebruiken uw gegevens om bestellingen zo snel en eenvoudig mogelijk te verwerken. Voor andere doeleinden gebruiken wij deze gegevens uitsluitend met uw toestemming.

GoudmetKristal zal uw persoonlijke gegevens niet verkopen aan derden en zal deze uitsluitend ter beschikking stellen aan derden die betrokken zijn bij het uitvoeren van uw bestelling.

Gebruik van persoonsgegevens

GoudmetKristal gebruikt de verzamelde gegevens om haar klanten de volgende diensten te leveren:

• Wanneer u een bestelling plaatst, hebben wij uw naam, e-mailadres, afleveradres en betaalgegevens nodig om uw bestelling uit te voeren en u op de hoogte te houden van de voortgang.

• Om het winkelen bij GoudmetKristal zo aangenaam mogelijk te maken, slaan wij – met uw toestemming – uw persoonlijke gegevens en gegevens met betrekking tot uw bestelling en gebruik van onze diensten op. Hierdoor kunnen wij onze website verbeteren en personaliseren.

• Wij gebruiken uw e-mailadres om u te informeren over ontwikkelingen, aanbiedingen en acties. Indien u hier geen prijs meer op stelt, kunt u zich eenvoudig uitschrijven.

• Indien u een account aanmaakt, worden uw gegevens opgeslagen op een beveiligde server zodat u deze niet bij iedere bestelling opnieuw hoeft in te vullen.

• Gegevens over het gebruik van onze website en feedback van bezoekers helpen ons om onze website verder te verbeteren.

Verkoop van gegevens aan derden

GoudmetKristal verkoopt uw persoonsgegevens niet aan derden. Uw gegevens worden uitsluitend gedeeld met partijen die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van uw bestelling. Onze medewerkers en partners zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren.

Externe verkoopkanalen

Marktplaats.nl

Wij verkopen mogelijk een deel van onze artikelen via het platform van Marktplaats.nl. Wanneer u via dit platform een bestelling plaatst, deelt Marktplaats uw bestel- en persoonsgegevens met ons. Wij gebruiken deze gegevens uitsluitend om uw bestelling af te handelen en gaan hier zorgvuldig mee om.

Verzending en logistiek

PostNL

Voor het bezorgen van bestellingen maken wij gebruik van PostNL. Hiervoor delen wij uw naam, adres en woonplaatsgegevens met PostNL. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het bezorgen van uw bestelling.

Betalingen

Mollie

Voor het verwerken van betalingen maken wij gebruik van Mollie. Mollie verwerkt uw naam, adres, woonplaats en betaalgegevens zoals bankrekening- of creditcardnummer. Mollie heeft passende beveiligingsmaatregelen getroffen om uw persoonsgegevens te beschermen en bewaart uw gegevens niet langer dan wettelijk toegestaan.

Webwinkelsoftware

Onze webwinkel is ontwikkeld met software van Visionhost B.V.. Persoonsgegevens die u aan ons verstrekt kunnen met deze partij worden gedeeld voor technische ondersteuning. Visionhost B.V. is contractueel verplicht om uw gegevens te beveiligen en vertrouwelijk te behandelen.

E-mail en communicatie

Voor ons zakelijke e-mailverkeer maken wij gebruik van professionele e-maildiensten. Wij behandelen al ons e-mailverkeer vertrouwelijk en nemen passende maatregelen om misbruik of verlies van gegevens te voorkomen.

Cookies

Cookies zijn kleine stukjes informatie die door uw browser worden opgeslagen op uw computer. GoudmetKristal gebruikt cookies om:

• uw voorkeuren te onthouden

• het gebruik van onze website te analyseren

• de website te verbeteren

U kunt uw browser zo instellen dat cookies worden geweigerd.

Google Analytics

Via onze website worden cookies geplaatst van Google Analytics om het gebruik van de website te analyseren. De verkregen informatie wordt gebruikt om rapportages te maken over websitebezoek en om onze website te verbeteren. Wij hebben Google niet toegestaan deze gegevens te gebruiken voor andere Google-diensten.

Wijzigingen in het privacybeleid

GoudmetKristal behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. Op deze pagina vindt u altijd de meest recente versie. Indien wijzigingen gevolgen hebben voor de verwerking van eerder verzamelde gegevens, zullen wij u hiervan op de hoogte stellen.

Contactgegevens

GoudmetKristal
Sara de Bronovoplein 10
2331 PJ Leiden
Nederland

Heeft u vragen over dit privacybeleid of over uw persoonsgegevens? Neem dan gerust contact met ons op